Hỗ trợ khách hàng

Name: Tin Học 119
Address: Hẻm 239 Tân Quý, Tân Phú, TP.HCM, Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh, VN
Telephone: 0914 108 322

Gửi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, theo dõi tiến độ xử lý và kiểm tra bảo hành – tất cả trực tuyến.

Gọi 0914 108 322 Chat Zalo

Gửi yêu cầu hỗ trợ Mô tả lỗi, nhận mã tiếp nhận. Tra cứu yêu cầu Xem trạng thái bằng mã & SĐT. Tra cứu bảo hành Kiểm tra bằng mã hoặc serial. Câu hỏi thường gặp Giải đáp nhanh các thắc mắc.

Gửi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật

Mô tả lỗi bạn đang gặp, kèm hình ảnh nếu có. Kỹ thuật viên sẽ liên hệ lại theo thời gian bạn mong muốn. Mỗi yêu cầu có một mã tiếp nhận để bạn theo dõi.

Thiết bị cần hỗ trợ

Loại thiết bị

Hãng (không bắt buộc)

Model (không bắt buộc)

Mô tả lỗi

Hình ảnh lỗi (không bắt buộc)Chọn hình ảnh lỗi hoặc kéo thả vào đây

Tối đa 8 ảnh, mỗi ảnh ≤ 8 MB. Ảnh chụp màn hình báo lỗi giúp xử lý nhanh hơn.

Thông tin liên hệ

Họ tên

Số điện thoại

Khu vực

Thời gian muốn liên hệ (không bắt buộc)

Email (không bắt buộc)

Nhận email xác nhận và mã tiếp nhận.

Ghi chú (không bắt buộc)

Đính kèm kết quả tự kiểm tra thiết bị (màn hình, camera, loa, bàn phím)

Chưa chắc máy có lỗi gì? Tự kiểm tra màn hình, camera, loa, bàn phím online.

Để được hỗ trợ nhanh hơn

Ghi rõ hãng, model thiết bị
Chụp màn hình thông báo lỗi
Cho biết lỗi xuất hiện từ khi nào
Chọn thời gian thuận tiện để liên hệ

Câu hỏi thường gặp

Tin Học 119 ở đâu?

Địa chỉ: [th119_info key="address" link="0"]. Bạn nên gửi yêu cầu hoặc liên hệ trước để được sắp xếp tiếp nhận nhanh hơn.

Tôi có thể gửi yêu cầu khi nào?

Bạn có thể gửi yêu cầu trên website bất cứ lúc nào. Kỹ thuật viên sẽ liên hệ lại trong giờ làm việc theo thứ tự tiếp nhận.

Mã tiếp nhận dùng để làm gì?

Mỗi yêu cầu gửi qua website có một mã tiếp nhận (TM-… hoặc HT-…). Bạn dùng mã này cùng số điện thoại để tra cứu trạng thái tại trang Tra cứu yêu cầu.