Câu hỏi thường gặp

Nhập mã bảo hành hoặc số serial tại trang Tra cứu bảo hành để xem thời hạn và trạng thái.

Bạn vẫn có thể tra cứu bằng số serial của thiết bị hoặc liên hệ với chúng tôi để được kiểm tra.

Địa chỉ: [th119_info key="address" link="0"]. Bạn nên gửi yêu cầu hoặc liên hệ trước để được sắp xếp tiếp nhận nhanh hơn.

Bạn có thể gửi yêu cầu trên website bất cứ lúc nào. Kỹ thuật viên sẽ liên hệ lại trong giờ làm việc theo thứ tự tiếp nhận.

Mỗi yêu cầu gửi qua website có một mã tiếp nhận (TM-… hoặc HT-…). Bạn dùng mã này cùng số điện thoại để tra cứu trạng thái tại trang Tra cứu yêu cầu.

Có. Sau khi kiểm tra, kỹ thuật viên sẽ báo phương án và chi phí. Chúng tôi chỉ thực hiện khi bạn đồng ý.

Nên sao lưu nếu có thể. Nếu máy không khởi động được, hãy báo cho kỹ thuật viên những dữ liệu quan trọng để được ưu tiên giữ an toàn.

Có. Tin Học 119 cung cấp bảo trì định kỳ, IT Helpdesk và IT Outsourcing cho văn phòng. Gửi yêu cầu để được khảo sát và tư vấn phạm vi phù hợp.

Đó là giá tham khảo dựa trên thông tin bạn cung cấp. Giá chính thức được chốt sau khi kiểm tra thực tế thiết bị, và bạn hoàn toàn có quyền không bán.

Cung cấp đúng model, cấu hình (CPU, RAM, ổ cứng, VGA), mô tả lỗi nếu có, và chụp ảnh rõ các mặt máy, màn hình đang bật, tem/serial (có thể che bớt).

Có. Máy lỗi, máy hư vẫn có giá trị từ linh kiện còn tốt. Hãy mô tả lỗi càng chi tiết càng tốt.

Chúng tôi hỗ trợ bạn sao lưu dữ liệu cần giữ và xoá dữ liệu trước khi hoàn tất giao dịch. Bạn cũng có thể tự xoá trước khi bán.